Możesz śledzić swoją przesyłkę w czasie rzeczywistym w naszym narzędziu do śledzenia: Śledź moje zamówienie .

Czas dostawy wynosi średnio od 7 do 15 dni roboczych. To wartość szacunkowa: w zależności od natężenia zamówień i dostępności towaru dostawa może czasem potrwać nieco dłużej.

Jeśli śledzenie pokazuje, że paczka została doręczona, a Ty jej nie masz, sprawdź u domowników i sąsiadów, u dozorcy albo w punkcie odbioru lub lokalnym urzędzie pocztowym.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z nami przez czat sklepu, abyśmy mogli sprawdzić Twoje zgłoszenie.

Zamówienia kompletujemy szybko, aby dotrzymać terminów. Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, zmiana lub anulowanie są czasem możliwe.

Aby to sprawdzić, skontaktuj się z nami jak najszybciej przez czat sklepu. Po wysyłce żadne zmiany nie są już możliwe.

Nie oferujemy jeszcze pakowania na prezent. Możesz za to zamówić dostawę bezpośrednio na adres osoby obdarowanej.

Radzimy zajrzeć do tabeli rozmiarów, którą znajdziesz na każdej karcie produktu. Jeśli masz wątpliwości, kieruj się swoimi zwykłymi wymiarami i preferowanym krojem (dopasowanym lub luźniejszym).

Jeśli potrzebujesz indywidualnej porady, skorzystaj z czatu sklepu i podaj swój wzrost, wagę oraz wybrany produkt.

Akceptujemy bezpieczne płatności kartą (Visa, Mastercard, Amex) oraz PayPal.

Sprawdź folder ze spamem i wiadomościami niechcianymi. Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości, skorzystaj z czatu sklepu i podaj swoje nazwisko oraz adres e-mail użyty przy zamówieniu, abyśmy mogli Ci pomóc.

Na złożenie wniosku o zwrot masz 14 dni od otrzymania przesyłki. Zapoznaj się z naszą polityką zwrotów: Polityka zwrotów .

Aby zgłosić zwrot, skorzystaj z czatu sklepu, a poprowadzimy Cię krok po kroku zgodnie z Twoją sytuacją.

W razie pytań skorzystaj z czatu sklepu (dostępnego bezpośrednio na stronie). Dzięki niemu szybko otrzymasz odpowiedź, a w razie potrzeby Twoje zgłoszenie trafi do naszego zespołu przez system zgłoszeń.